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東京校の講義レポート

【10・21（木）】岡本英二先生（ビジネスカウンセリング協会　会長）『心理学』

2010/10/21

講義を受ける目的：聞く力、コミュニケーション力を高めること。
⇒聞くことについてとことん考える機会になりました。
⇒ほめるのが苦手なことに気がつけました。
◇45cm以内は親密エリア
☆人と会話する時、距離を意識する。

◇聴く（聞く）
・聴くことは、
相手のことを考えていること。知ろうとしていること。見ていることのアピール。
・尋問はだめ。3回以上続けて聞くのはよくない。
☆オウム返し法で聞く（相手にしゃべってもらう）。
☆自分の意見はあまり言わない。
☆間を意識する。

◇聞けない理由：北風体験
・自分が正しいという思い込みが強いから。
・価値観を押し付けてしまう。
⇒人は理屈だけでは動かない。最後は情がいる（私の顔に免じて・・・）。
⇒居場所は自分で作るもの。
⇒でも、だっては、表現力不足からくる。（理屈は分かるが、気持ちが納得できていない。）
☆分かったフリをしない。
☆無視をしない（手振りだけでもする）。

◇積極的傾聴（カール・ロジャース）
言葉：７％、イントネーション38%、ボディ55%
⇒言葉の割合が小さい。
☆伝えるときは、細かな言葉より、声・身振りを大事にする。

「人は命令では動かない！良好なコミュニケーションで動く！」
「人は自らの言葉で動く！」

◇Iメッセージ
私は、～好きだな。・・・と私は思うよ。

共感：主体はあなた
同意：主体は私
☆ほめようという意識を持つ
☆ほめ言葉の練習をする。

◇教育への応用
教育とは、引き出すことである。
怒る：感情をぶつける。しかる：その子を守るために言う。

◇恋愛への応用
・女の子がどうしてほしいかを感じる。
・自分（の軸）を知る。この二つの差を埋める。

日本ベンチャー大學２期生　銭谷純平（北海道大学大学院卒・山口出身）

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