平成25年(2013)【8月5日(月)】 株式会社リビアス様早朝勉強会 参加、電車移動(京都→広島)
--------------------------------
●1日の流れ
1、株式会社リビアス様早朝勉強会 参加
2、青春18きっぷで電車移動(京都→広島)
3、広島到着
--------------------------------
●早朝勉強会
・経営計画書、基本方針
読みあわせの中で印象に残ったのが
「お客様の要望に合わせてコロコロ変わることを誇りとする」
という言葉でした。
自分本意に考えればコロコロ変わるというのは軸がないように感じますが
お客様本意としてお客様を軸に考えれば
コロコロ変わることが改善、成長に繋がるのだと感じました。
・仕事ができる人の心得
「今日」
今日という一日は明日の二倍の価値がある、ということで
とても印象に残りました。
別の言葉で同じ意味だと思いますが
「嫌な仕事の時間などで、
早く過ぎろ、早く終われ、
と思う時間は一度しかない人生の貴重な時間」
という言葉も聞きました。
それと重なり、時間、一日がかけがえのないものなのだと改めて感じました。
「給料」
給料は会社からでなくお客様からいただくもの
ということで、この言葉はバイトの店長からいつも言われるのと同じ言葉でした。
だからこそ、お客様のご来店時、お呼び出しの時にはすぐに反応し、
お客様の前では笑顔が大切なのだと感じした。
「教訓」
ライバルやお客様から
自店の改善点を見つけるということで
失敗やクレームをいかに売り上げの向上に繋げるか
ということで勉強になった。
楽観視してなにも対応をしなかったり、
先送りにしてはなにも成長に繋がらず
策を考えマニュアル化することが大切になる。
・全体を通して、、
大西社長が内容を説明し、
経験などを通してお話ししてくださることで分かりやすく、
特に社員の人にとっては店舗の運営等の際にも
役に立つのではないかと感じた。
また大西社長の伝えようとする気持ちも強く感じた。
全体を通すと、スピードという言葉が強調されているように感じました。
ベン大でも大切なことなので
これからも実行していきます。
From:大森俊通(東京都出身、琉球大学卒)JVU東京校5期生
--------------------------------
●学んだこと
・リビアスさんの早朝勉強会参加
株式会社リビアスさんの早朝勉強会に参加させていただいた。
教育のところで、相手の行動が変わらなければ意味がない、
と言われていた。
自分なりのやり方で、自分でダメなら他の人に頼んででもというところに、
教育にいかに力を入れられているかが如実に現れていた。
コロコロ変わることを誇りとしながらも、いいところは変えずに
継続すること、これはいい組織になって当然だと感じた。
自分が中途半端と言われる理由は結果が出る前に人から言われたり
自分で諦めたりして継続せず、結果を出していないことが原因なのかなと思った。
一つだけでも継続して続けるものを決めてやる。
From:牛島知之(熊本県出身、熊本県立大学卒)JVU東京校5期生
--------------------------------
●早朝勉強会(株式会社リビアス)
宿がなかった私たちをリビアスさんは会社に泊めてくださり、
早朝勉強会にも参加させていただきました。
大西社長のお言葉はためになるものばかりです。リビアスさんが
好調な理由がわかります。
社会に出て働くと不満や悩みは出てきますが、それはどこに行っても
出てくるものだといいます。
それは今乗り越えるしかないと。
また、稲盛和夫さんの宇宙の法則のお言葉も信じていかなくては
ならないと思いました。
思ったことはすぐには結果として出ないが、20年、30年後に出てくるといいます。
私もいつ結果が出るかわかりませんが、諦めずに夢を追い続けます。
それには熱意の強さが必要だろうなと思います。
経営方針にも、良いお言葉がたくさん書いてありました。
謙虚
我以外皆師。
感謝
生かされて生きてきた
生かされて生きている
生かされて生きていく
環境整備は会社独自の能力を引き出す。
など。
経営方針はまさに会社の能力を引き出す鍵だと思います。
社長、社員のメンバーなどによって会社が秘める能力は変わると
思いますが、それを発揮できるかは経営の手腕次第なのかなと思います。
勉強できる機会を多く設けているリビアスさんの環境は素晴らしいと感じました。
参加させていただいて、感謝しております。
From:佐藤洋一(神奈川県出身、玉川大学卒)JVU東京校5期生
--------------------------------
●リビアス様早朝勉強会
・独自能力
他との差別化、業界内で
些細な事であれ違うことをする。
それが、強みになり勝ち抜く術となる。
自身の強みは何か、何をするべきか、しないべきかを常に考え続ける。
・未来を思い描く
先を想い描く事で、未来を実現する事ができる。
大きな会社の社長ほどその事を知っている。
未来を想像し、努力することで、
未来を実現することができる。
しかし、プラス面の未来は実現は難しいが、
マイナスの未来を思い浮かべ実現されのは容易い。
ぐちぐちとマイナスの未来を想い描かずに、
大きなプラスの未来を描き続けたい。
早朝勉強間での、一人一人の意見を聞き
その中の有意義なものを、書き留め
自分の成長の糧にする。
トップが、先を走り続ける。
こういった姿勢を見せることが
社員が自分で勉強する仕組みの一つであり、
これから私がやっていかなければ
ならないことだと感じた。
From:高岸知広(兵庫県出身、金沢学院大学卒)JVU東京校5期生
--------------------------------